常见问题

我对科技不太懂,可以视像上课吗?

我们会有免费Zoom操作训练班及客服协助你学习,也有WhatsApp 群组,学员可以分享疑难,互相交流。

若对课程不满意,可否要求退款?

学员如对课程不满意,可以通过电邮[email protected] 书面申诉,我们会严肃跟进及处理。

若我因事或生病未能上课,可以补堂吗?

学员如未能出席课堂,将视为自动放弃上课。如因身体状况不容许上课,需出示有效注册医生证明,未能出席的课堂将于日后补上。

我想一对一的课程,有否这种授课模式提供?

有的,我们可以提供一对一课程,为你度身订造课程内容,请致电客服热线查询。

若遇上恶劣天气,课程安排情况如何?

恶劣天气下的课程安排如下:

如天文台悬挂1号或3号台风讯号,或发出黄色或红色暴雨警告讯号,则所有课堂照常举行。

如天文台悬挂 8号或以上台风讯号,已开始之课堂将会立即终止。
如天文台发出黑色暴雨警告讯号,已开始之课堂将如常进行,未开始之课堂将会取消。

我们会有免费Zoom操作训练班及客服协助你学习,也有WhatsApp 群组,学员可以分享疑难,互相交流。

学员如对课程不满意,可以通过电邮 [email protected] 书面申诉,我们会严肃跟进及处理。

学员如未能出席课堂,将视为自动放弃上课。如因身体状况不容许上课,需出示有效注册医生证明,未能出席的课堂将于日后补上。

有的,我们可以提供一对一课程,为你度身订造课程内容,请致电客服热线查询。

恶劣天气下的课程安排如下:

如天文台悬挂1号或3号台风讯号,或发出黄色或红色暴雨警告讯号,则所有课堂照常举行。

如天文台悬挂

如天文台发出黑色暴雨警告讯号,已开始之课堂将如常进行,未开始之课堂将会取消。